Objetivos / Competências
Pretende-se com esta unidade curricular disponibilizar aos alunos um conjunto de conceitos, instrumentos e ferramentas de forma a que os alunos sejam capazes de:
- Perceber a evolução do conceito de marketing e identificar as vantagens da adoção do marketing nas organizações;
- Perceber o ciclo de planeamento, organização, implementação e controlo em marketing;
- Descrever, classificar e analisar as estratégias e ações que as organizações podem levar a cabo a fim de alcançar os seus objetivos, a partir da análise de mercado e do seu meio envolvente, utilizando os instrumentos do marketing (produto, preço, distribuição e comunicação).
Conteúdos programáticos resumidos
1. Conceito e evolução do marketing
2. Análise do meio envolvente e do mercado
3. Análise do comportamento dos consumidores
4. Segmentação do mercado, target e posicionamento
5. A marca
6. A gestão do marketing-mix
6.1 - A política de produto
6.2 - A política de preço
6.3 - A política de distribuição
6.4 - A política de comunicação
7. A elaboração da estratégia de marketing
Metodologias de ensino e critérios de avaliação
A metodologia a seguir assenta na lecionação de aulas teórico-práticas, estudo de casos e na realização e apresentação de um trabalho de grupo pelos alunos.
Nas aulas é privilegiada a exposição oral, apoiada com projecção de esquemas e gráficos e outro material relacionado com os temas a abordar. São ainda utilizados equipamentos de áudio para explorar melhor determinados temas referidos no programa.
Procura-se fomentar a participação dos alunos nos diferentes assuntos relacionados com as matérias do programa, assentando numa forte interactividade quer entre o docente e os alunos, quer entre os próprios alunos.
Bibliografia resumida
Baynast, A., Lendrevie, J., Lévy, J., Dionísio, P., & Rodrigues, V. (2018). Mercator 25 anos: O Marketing na Era Digital. Lisboa: Publicações D.Quixote.
Kotler, P. & G. Armstrong (2010). Principles of marketing, 13th ed., Pearson Global Education.
Kotler, P. (2011). Marketing 3.0. Actual Editora.
Lencastre, P. (2007). O Livro da Marca. Lisboa: Publicações Dom Quixote.
Lencastre, P. & Brito, C. (2014). Novos Horizontes do Marketing. Lisboa: Publicações Dom Quixote.
Lisboa, João et al (2011). Introdução à Gestão de Organizações. Editorial, SA.
Lendrevie, J. et al (2015). Mercator da Língua Portuguesa: Teoria e Prática do Marketing. 16ª edição, Lisboa: Publicações Dom Quixote.
Lindon, D. et al. (2011). Mercator XXI. Teoria e Prática do Marketing. 14ª edição, Lisboa: Publicações Dom Quixote.
Nunes, J. & Cavique, L. (2011). Plano de Marketing: Estratégia em acção. Alfragide: Publicações Dom Quixote.
